
סרטונים שלכם
שאלות נפוצות
מי אתם ואיך זה עובד?
מי אתם ואיך זה עובד?
אנחנו חברה ישראלית שמטרתה לספק פתרונות ניקוי ואבזור הכי איכותיים שיש לרכב ולבית.
מאיפה זה מגיע ומה האיכות?
אנחנו עובדים עם ספקים שנבחרו בקפידה, בכל מוצר בוחנים אישית את רמת הגימור והאיכות כדי להבטיח איכות בלתי מתפשרת.
שקיפות: בתחתית דף האתר, בצד ימין למטה, מופיע אייקון קטן של וואטסאפ. אפשר ללחוץ עליו בכל רגע וליצור איתנו קשר ישירות ואנחנו נשמח לשלוח לך תמונות / פירוט מכני מדויק של המוצר בדיוק כפי שהוא יגיע אלייך.
מתי ואיך המשלוח יגיע אליי?
מתי ואיך המשלוח יגיע אליי?
האספקה מתבצעת תוך 7–14 ימי עסקים, בהתאם לכתובת ולזמינות.
ניתן לבחור בין שתי אפשריות נוחות:
1. משלוח עם שליח עד הבית - ההזמנה תגיע עד אלייך, במהירות ובביטחון.
2. משלוח לנקודת איסוף הקרובה לביתך- שם תוכלי לאסוף את החבילה עד שבוע ממועד ההגעה.
האם אפשר להחזיר את המוצר אם זה לא מתאים לי?
האם אפשר להחזיר את המוצר אם זה לא מתאים לי?
כן! יש לך 14 ימי ניסיון מלאים.
אנחנו לגמרי מאמינים באיכות הפריטים שלנו ולכן תוכלי להזמין ולנסות בראש שקט, ואם לא תאהבי, תקבלי החזר.
אם צריך ידע או ניסיון קודם כדי להשתמש במוצר?
אם צריך ידע או ניסיון קודם כדי להשתמש במוצר?
לא. המוצר מיועד לשימוש פשוט וברור, וכל אחד יכול להשתמש בו גם בלי ניסיון קודם או ידע טכני.
האם המוצר דורש אחסון או תחזוקה מיוחדת?
האם המוצר דורש אחסון או תחזוקה מיוחדת?
לא. ניתן לאחסן אותו במקום רגיל והוא אינו דורש טיפול או תחזוקה מיוחדת.
זה משנה משהו ברכב מיד או שרואים הבדל רק אחרי זמן?
זה משנה משהו ברכב מיד או שרואים הבדל רק אחרי זמן?
ברוב המקרים מורגש שינוי כבר מהשימוש הראשון, בלי צורך בהמתנה ארוכה.
האם האתר מאובטח?
האם האתר מאובטח?
ברור! האתר שלנו משתמש בפרוטוקול (Secure Sockets Layer (SSL כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הצ'ק-אאוט. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.
כל תשלום מתבצע דרך חברות הסליקה הבטוחות והמוכרות בישראל.
אשמח לדבר איתכם, איך אוכל?
אשמח לדבר איתכם, איך אוכל?
בתחתית דף האתר, בצד ימין למטה, מופיע אייקון קטן של וואטסאפ. אפשר ללחוץ עליו בכל רגע וליצור איתנו קשר ישירות ואנחנו נשמח לסייע!
|   |
|
|
|---|---|---|
| יישום קל ומהיר | ||
| מתאים לכל סוגי הרכבים | ||
| דורש תחזוקה והתעסקות מיותרת | ||
| עמידות גבוהה בשימוש יומיומי | ||
| שומר על מראה נקי ומטופח | ||
| איכות גבוהה ללא סיכונים |
אל תקשיבו רק לנו...
97%
מעידים ש־Goldy שיפרה משמעותית את חוויית הטיפוח והנראות של הרכב שלהם
92%
מהלקוחות מעידים שהרכב נראה נקי, מטופח ומרשים יותר כבר מהשימוש הראשון
90%
מרגישים חיסכון בזמן ומאמץ בתחזוקת הרכב בעזרת המוצרים של Goldy
*אלו תוצאות על פי סקר מלקוחות מאומתים
יש לכם עוד שאלות?
האם המוצרים מתאימים לכל סוגי הרכבים?
האם המוצרים מתאימים לכל סוגי הרכבים?
רוב המוצרים מתאימים לרוב דגמי הרכב (פרטי, SUV, ג׳יפונים). בכל עמוד מוצר מצוינת התאמה מדויקת. אם יש ספק – אפשר לפנות אלינו לפני הרכישה.
האם נדרשות התקנות מסובכות?
האם נדרשות התקנות מסובכות?
לא. רוב המוצרים מותקנים לבד, ללא כלים מיוחדים וללא ידע טכני. מצורפות הוראות שימוש ברורות.
איך אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה?
איך אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה?
לאחר שליחת ההזמנה יישלח מספר מעקב למייל / SMS שיאפשר מעקב מלא עד ההגעה.
מה קורה אם המוצר הגיע פגום או לא תקין?
מה קורה אם המוצר הגיע פגום או לא תקין?
במקרה כזה יש לפנות אלינו *תוך 48 שעות מקבלת המוצר בצירוף תמונה*, ואנו נדאג לפתרון מהיר – החלפה או זיכוי.
תוך כמה זמן המשלוח מגיע?
תוך כמה זמן המשלוח מגיע?
זמן האספקה בדרך כלל בין 7 ל 14 ימי עסקים, תלוי באזור ובזמינות המלאי. תקבלו עדכון ברגע שההזמנה יוצאת.
החזרות והחלפות
החזרות והחלפות
כן. ניתן לבקש החלפה או החזרה בהתאם למדיניות האתר והאחראיות, כל עוד המוצר לא היה בשימוש ונמצא באריזה המקורית.
אחריות ושימוש
אחריות ושימוש
כן. על מוצרים נבחרים קיימת אחריות. פרטי האחריות מופיעים באתר, ובכל מקרה לכל בעיה/שאלה נשמח לעזור בשירות לקוחות.
תשלום ואבטחה
תשלום ואבטחה
באתר ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי של Visa, MasterCard ו American Express.
בנוסף, ניתן לשלם גם באמצעות Apple Pay ו Google Pay במכשירים תומכים.
הסליקה מתבצעת דרך מערכת מאובטחת בתקן SLL הצפנה מתקדם, כך שהפרטים שלכם מוגנים לחלוטין.
איך יוצרים קשר עם שירות לקוחות?
איך יוצרים קשר עם שירות לקוחות?
יש לנו דף ייעודי של צור קשר באתר, שבו מופיע מספר הטלפון שלנו ודרכי התקשרות נוספות.
אפשר לפנות אלינו בכל שאלה, התייעצות או בעיה – ואנחנו עושים מאמץ לחזור במהירות האפשרית.
סקפטים לשעבר מדברים
4.8 /
(22 ביקורות השבוע)